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nano代表 高橋順彦のブログ

  • 2015.08.23

    『丸投げ』にならない仕事の任せ方~その1~

    こんにちは、パーソナルトレーニングスタジオナノを
    運営していますパーソナルトレーナーの高橋順彦です。

    「フィットネスを通じて人と組織を輝かせる
    トレーナー兼プロデューサー」として
    ブログを書いています。


    本日は『仕事の任せ方』についてです。

    スタッフが成長し
    やりがいを持って仕事をするためには
    リーダーとして、スタッフに
    仕事を任せることは必要不可欠です。


    ただ仕事を振るだけでは「丸投げ」「無責任」
    なんてスタッフに思われたり

    時間が想定していた3倍程かかり
    かつ完成度は3分の1になってしまったり(実話です・泣)

    全く意図した成果とかけ離れた完成品を
    提出されて唖然としたり(これまた実話です・泣)と

    期待した成果が得られない可能性があります。


    また逆に細か過ぎる指示を出して
    スタッフのやりがいや成長を阻害してしまうことも
    あります。


    任せ方の結論を言えば・・・
    『目的と使えるリソース(資源)を明確にし、任せる範囲を段階的に大きくしていく』
    これがいいのではないでしょうか。

    例えば「指導者向けセミナーの
    後期6か月の計画を作ること」を依頼する時は

    1、仕事の依頼をする

    「指導者向けセミナーの後期6か月の計画を作って」


    2、期限も伝える

    「指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
     8月31日までに作って」

    <高橋の解説>
    期限を伝えることは当然ですが
    仕事を依頼して間もない人は
    意外と伝え漏れてしまいます。


    3、目的と期限と対象を伝える

    「前期より30%集客をアップさせるような
     指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
     8月31日までに作って。
     
    <高橋の解説>
    依頼者としてどのような目的・意図があるかを
    伝えることで、望む結果が得られやすくなります。

    また、そもそもはその目的達成のために
    行うわけですから、目的を伝えないのは
    本来はあり得ないですね。


    4、目的と期限と対象とリソース(資源)を伝える

    「前期より30%集客をアップさせるような
     指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
     8月31日までに作って。

     昨年度の計画書を参考にしたり
     以前担当していたマネージャーにサポートするように
     依頼しておいたから不明点は聞いて」


    <高橋の解説>
    何を使っていいのかを示すことで
    どのようにやればいいかの見立てがしやすくなります。

    リソースはモノ、人、情報、お金が考えられます。

     


    5、目的と期限とリソースとやり方を伝える

    「前期より30%集客をアップさせるような
     指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
     8月31日までに作って。

     昨年度の計画書を参考にしたり
     以前担当していたマネージャーにサポートするように
     依頼しておいたから聞いてね。」

     内容は参加者のアンケート結果で多いものを参考に
     スタッフの意見も聞きつつやって」


    さぁみなさんは的確に仕事を依頼できているでしょうか?

    ただ依頼することのみを伝えるだけで
    思い通りの結果が得られずに

    「アイツは力が不足している」
    「理解力がない」

    なんて思っていないでしょうか?


    ここまで伝えればある程度の方向性は
    一致しますが

    「当たりはずれ」が出てしまうかもしれません。

    次回はより効率的に仕事をしてもらうために
    6段階以降もご案内していきます。

    ということで『仕事の任せ方』シリーズ
    続きます。

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